A Ouvidoria da Prefeitura de Içara vai além de um simples espaço para reclamações, atuando como um mecanismo de engajamento cidadão e de melhoria contínua da administração pública. Por meio desse canal, os moradores podem encaminhar elogios, propostas, pedidos, denúncias e queixas referentes aos serviços municipais.
A ouvidora municipal, Adriana Colle, destaca que todas as manifestações recebidas passam por análise e auxiliam na detecção de problemas frequentes, na avaliação da qualidade do atendimento e na identificação de pontos que exigem ajustes ou aperfeiçoamentos. Assim, o instrumento torna-se uma ponte entre a comunidade e o poder público, reforçando a transparência e a eficácia da gestão.
“Ao usar este serviço, os habitantes de Içara também colaboram para uma administração mais eficaz. Suas contribuições são fundamentais para o aprimoramento das políticas públicas e para a elevação da qualidade dos serviços prestados”, salienta a prefeita Dalvania Cardoso.
Para utilizar a ouvidoria, o cidadão pode ligar para (48) 99139-0359, enviar mensagem para ouvidoria@icara.sc.gov.br ou se dirigir pessoalmente ao prédio da prefeitura.
Fonte: Pref. de Içara
